営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00－17:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、 ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

お問い合わせフォーム
メールアドレス：maspla@afloat-store.com

お支払い方法について

クレジット決済、代金引換、後払い決済・楽天ペイを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

・クレジット決済

・楽天ペイ決済

楽天ポイントが貯まる・使える！
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

・代金引換
商品お届け時に配達ドライバーへお支払いください。
業者:佐川急便
手数料:商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
【商品合計】が10,000円未満は330円
【商品合計】が30,000円未満は440円
【商品合計】が100,000円未満は660円
それ以上は1100円
※全て税込表記

・後払い決済

お支払・配送方法について
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：240円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

出荷日・お届け日について

注文日より4～10営業日以内に発送いたします。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）
※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。

配送・送料について

【業者】佐川急便
770円（税込）（北海道・沖縄県は1,980円（税込））

6,600円（税込）以上購入いただくと送料無料です。
※北海道・沖縄県・離島は除く。
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【メール便】送料無料
※対象商品のみ

在庫に関して

定番商品に関しましては、できるだけ在庫を確保するようにしておりますが、基本的にはお客様にご注文いただいてからの発注方法で運営しております。
お急ぎの場合は在庫の有無をご確認下さい。

返品・交換について

基本的に商品の初期不良の場合に適応されます。
・返品は未開封・未使用の商品に限ります。
・到着後1週間以内の商品に限ります。
・お客様都合の場合に関しましては、
送料、振込手数料はご負担いただいております。

万一不良品等がございましたら、
新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。